Datenschutzerklärung
Informationen zum Datenschutz gemäß Art. 13, 14 und 21 DSGVO
list Inhaltsverzeichnis
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
Coolblack GmbH
Vertreten durch: Dirk Nesner
Südfeldwiese 14
32107 Bad Salzuflen
E-Mail: info@coolblack.gmbh
2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO (Einwilligung, Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse).
3. Hosting
Unsere Website wird auf einem eigenen Server in Deutschland gehostet.
Serverstandort: Deutschland (EU)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässigem Hosting)
4. Server-Log-Dateien
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seiten
Zweck: Technische Bereitstellung und Sicherheit
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage:
- E-Mail-Adresse
- Name (falls angegeben)
- Nachrichteninhalt
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Speicherdauer: Bis zur vollständigen Erledigung, max. 3 Jahre
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
6. SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am "https://" in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.
8. Schriftarten
Wir verwenden lokal gespeicherte Schriftarten (Google Fonts "Inter" und "Material Symbols"). Diese werden direkt von unserem Server geladen. Es erfolgt KEINE Datenübertragung an Google oder andere Drittanbieter.
9. CSS-Framework (Tailwind CSS)
Für die optische Gestaltung nutzen wir das Framework Tailwind CSS. Diese Datei wird direkt von unserem Server geladen. Es erfolgt KEINE Datenübertragung an Tailwind Labs oder andere Drittanbieter.
10. EasyAccess Barrierefreiheits-Widget
Wir setzen das Barrierefreiheits-Widget von EasyAccess ein, um unsere Website für Menschen mit Behinderungen zugänglicher zu machen.
Anbieter: EasyAccess (easyopen.de), Deutschland
Übertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Nutzungsverhalten
Zweck: Verbesserung der Barrierefreiheit
Einwilligung: Das Widget wird nur geladen, wenn Sie "Funktionale Cookies" zustimmen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
11. KI-Assistenten
Bei Nutzung unserer KI-Assistenten werden folgende Daten verarbeitet:
- Sprachdaten (Audio)
- Telefonnummer
- Gesprächsinhalte (Transkripte)
- Metadaten (Datum, Uhrzeit, Dauer)
Eingesetzte KI-Dienste: OpenAI GPT, ElevenLabs (Sprachsynthese), weitere nach Kundenwunsch
Datenverarbeitung: Erfolgt DSGVO-konform auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO)
Speicherdauer: Nach Kundenvorgabe, max. 12 Monate
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Datenfluss bei KI-Assistenten:
- Audiodaten → ElevenLabs (Spracherkennung/Synthese)
- Textinhalte → OpenAI (Verarbeitung/Antwortgenerierung)
- Metadaten → Eigener Server (Protokollierung)
Es werden keine Daten zum Training der KI-Modelle verwendet. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO.
Datentransfer in Drittländer:
Die genannten Anbieter (OpenAI, ElevenLabs) haben ihren Sitz in den USA. Der Datentransfer erfolgt auf Grundlage von:
- EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss) und/oder
- EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
Weitere Informationen:
OpenAI Datenschutz |
ElevenLabs Datenschutz
12. Automatisierte Entscheidungsfindung (Art. 22 DSGVO)
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung statt. Unsere KI-Assistenten unterstützen bei der Kommunikation, treffen jedoch keine verbindlichen Entscheidungen ohne menschliche Prüfung.
13. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) - über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - falscher Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) - Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) - gegen die Verarbeitung
- Widerruf der Einwilligung - jederzeit für die Zukunft
- Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
14. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. nach HGB, AO). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen betragen i.d.R. 6-10 Jahre.
15. Aktualität & Änderungen
Stand: Dezember 2025
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit unter coolblack.gmbh/datenschutz.html abrufbar.