Für Unternehmen, die keine Anrufe mehr verpassen wollen
10–40 Stunden pro Monat einsparen. Automatisch. Messbar.
Unser Telefon KI Agent übernimmt Anrufe, beantwortet typische Fragen und bucht Termine – so hat Ihr Team mehr Zeit für das Wesentliche.
DSGVO-konform. Hosting in Deutschland. Persönliche Betreuung statt Ticketsystem.
Jetzt für Unternehmen in Bad Salzuflen, Bielefeld, Herford, Paderborn und Detmold.
Warum Unternehmen uns vertrauen
Klare Prozesse
Unser transparentes Vorgehen ermöglicht es Ihnen, jeden Schritt nachzuvollziehen – keine Blackbox-KI.
Ihre Freigabe zählt
Wir starten erst, wenn Sie hundertprozentig zufrieden sind – Setup nach Ihrer Freigabe.
Dokumentiert
Alle Abläufe und Datenflüsse werden vollständig dokumentiert – für volle Nachvollziehbarkeit.
Flexibel kündbar
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit – Sie behalten immer die volle Kontrolle.
Wir liefern keine Demo-Spielerei, sondern betriebsfähige Lösungen: klar dokumentiert, nachvollziehbar und mit definierten Freigaben.
Testen Sie unsere KI in typischen Unternehmenssituationen
Probieren Sie live aus, wie unsere KI mit typischen Kundenanfragen umgeht – genau so, wie sie täglich in Ihrem Unternehmen auftreten:
Keine Anmeldung. Kein Verkaufsgespräch. Einfach ausprobieren.
Typische
Entlastung:
10–40 Std./Monat*
Mira
Ihr Telefon KI Agent
Rufen Sie Mira an und testen Sie live: Fragen beantworten, Termine buchen, SMS versenden – alles per Sprache.
Kostenlos über Browser • Kein Download nötig
Typische
Entlastung:
5–20 Std./Monat*
Max
KI-Chatassistent
Chatten Sie mit Max und erleben Sie intelligente Textkonversation: Fragen klären, Infos erhalten – schnell & einfach.
Direkt im Browser • Sofortige Antworten
info Beide Assistenten sind KI-basiert, keine echten Menschen. Testen Sie anonym und unverbindlich.
*Richtwert basierend auf typischem Anfragevolumen, Gesprächsdauer und internem Bearbeitungsaufwand. Kalkulation erfolgt transparent im Erstgespräch – ohne Garantieversprechen.
Was wir für Sie tun
KI-Assistenten (Stimme/Text)
Automatisierte Kundenkommunikation rund um die Uhr: Telefon und Chat beantworten typische Anfragen, buchen Termine und organisieren Rückrufe. Hier können Sie Ihren Mehrwert berechnen →
Automatisierung & KI
Vom Anruf bis ins CRM: Wir verbinden Ihre Systeme so, dass Anfragen, Tickets und Benachrichtigungen automatisch im richtigen System landen – ohne manuellen Aufwand.
Mehr erfahrenIT-Beratung Apple
Planung, Einrichtung und Betreuung Ihrer Apple-Infrastruktur – mit über 38+ Jahren Apple-Erfahrung in Unternehmen jeder Größe.
DetailsBarrierefrei-Widget (EasyAccess)
Ihr Webauftritt für alle: Unser KI-gestütztes Widget macht Ihre Seite auf jedem Gerät besser nutzbar – inkl. Zoom, Kontrast, Vorlesen und mehr.
Barrierefreiheit mit EasyAccess open_in_new* Alle Preise zzgl. MwSt.
KI-Telefonassistent – Preise
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
Fair. Transparent. Ohne Risiko.
Was ist im Setup enthalten?
Einmalige Investition ab 900 € – vollständig individualisiert auf Ihr Unternehmen:
Wählen Sie das Paket, das zu Ihrem aktuellen Bedarf passt – von einfacher Anrufannahme bis zu vollintegrierten Telefonprozessen mit CRM und Automatisierung.
Der einfache Telefonservice
Für Unternehmen, die eine professionelle Anrufannahme möchten – ohne zusätzliches Personal und ohne komplexe Abläufe im Hintergrund.
- check_circle Beantwortung von Unternehmensfragen
- check_circle Gezielte Weiterleitung an richtige Personen
- check_circle 24/7 Erreichbarkeit
- remove_circle Keine CRM-Integration
card_giftcard Inkl. 300 Freiminuten im 1. Monat (Wert: 60 €)
Aktiver Telefonservice
Für Betriebe, die Termine, Rückrufe und Nachfassaktionen aktiv von der KI organisieren lassen wollen – inklusive SMS und CRM-Anbindung.
- check_circle Alles aus Starter, plus:
- check_circle Terminvereinbarungen
- check_circle Rückruforganisation & SMS-Versand
- check_circle CRM-Integration möglich
- check_circle Strukturierte Anfragenbearbeitung
card_giftcard Inkl. 900 Freiminuten in den ersten 2 Monaten (Wert: 360 €)
Individuelle Telefonprozesse
Für Unternehmen mit komplexen Abläufen – wenn Telefonprozesse tief mit CRM, Ticketsystemen und internen Workflows verzahnt werden sollen.
- check_circle Alles aus Business, plus:
- check_circle Individuelle Workflows
- check_circle Spezial-Schnittstellen
- check_circle Maßgeschneiderte CRM-Automatisierungen
- check_circle Erweiterte SLAs & Priorisierung
card_giftcard Inkl. 1200 Freiminuten in den ersten 3 Monaten (Wert: 720 €)
info Alle Pakete beinhalten: Deutsche Sprachqualität, DSGVO-konforme Datenverarbeitung, Hosting in Deutschland, monatliche Abrechnung
Wie wir arbeiten
So läuft die Zusammenarbeit mit Coolblack ab – transparent, strukturiert und ohne Fachchinesisch, von der ersten Idee bis zum Go-Live.
Erstgespräch
Wir lernen Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennen – kostenfrei und unverbindlich.
Analyse & Konzept
Wir analysieren Ihre Prozesse und erstellen ein maßgeschneidertes Lösungskonzept.
Umsetzung
Entwicklung und Integration der Lösung – transparent, termingerecht und in enger Abstimmung.
Support
Persönliche Betreuung auch nach Go-Live – für optimalen Betrieb und kontinuierliche Optimierung.
Bereit für den ersten Schritt?
arrow_forward Jetzt Erstgespräch vereinbarenHäufige Fragen
Die 10 wichtigsten Antworten auf einen Blick
Was passiert, wenn die KI etwas nicht versteht?
Der Assistent fragt gezielt nach, leitet an einen Menschen weiter oder nimmt Kontaktdaten auf. Kein Anrufer bleibt ohne Lösung.
Gibt es eine Testphase?
Ja – 300 Freiminuten im ersten Monat. Testen Sie ohne Risiko, ob die Lösung zu Ihnen passt.
Ist die KI DSGVO-konform?
Ja. Server in Deutschland, keine Datenweitergabe, volle Kontrolle über Ihre Daten.
Typische Ergebnisse in der Praxis
So haben Unternehmen aus verschiedenen Branchen von KI-Assistenten profitiert
Hausarztpraxis in Bad Salzuflen (OWL)
Gesundheitswesen, 5 Mitarbeiter
80% weniger manuelle Terminbuchungen nach 3 Monaten. 12 Stunden Zeitersparnis pro Woche für das Praxisteam – mehr Zeit für Patienten.
Autohaus in Niedersachsen
Kfz-Handel, 12 Mitarbeiter
Täglich 3–4 Stunden Zeitersparnis durch automatische Lead-Qualifizierung. Interessenten landen direkt beim richtigen Verkäufer, die Lead-Conversion steigt um 23% im ersten Quartal.
SHK-Handwerksbetrieb in Herford (NRW)
Sanitär/Heizung/Klima, 8 Mitarbeiter
40% weniger verpasste Anrufe – die KI nimmt jeden Anruf an, qualifiziert Anfragen und bucht Termine. Ergebnis: 5 zusätzliche Aufträge pro Woche.
Einzelhandel in Bielefeld
Fachgeschäft, 3 Filialen
Setup in 12 Tagen mit persönlicher Betreuung statt Ticketsystem. Seitdem 15 Stunden Zeitersparnis pro Monat durch automatisierte Anfragenbearbeitung und Terminplanung.
Coolblack ist als Marke neu. Die Verantwortung dahinter nicht.
Über 38 Jahre Erfahrung in produktiver IT, Automatisierung und Betrieb geschäftskritischer Systeme – jetzt konsequent auf sinnvolle KI-Anwendungen fokussiert.
So stellen wir sicher, dass es funktioniert
Begrenzte Projektanzahl zum Start
Wir starten bewusst mit einer kleinen Anzahl an Projekten. So stellen wir sicher, dass jedes Setup sauber umgesetzt, dokumentiert und betreut wird. Keine Massenware, sondern Lösungen, die im Alltag funktionieren.
send Projektanfrage stellen Wir melden uns innerhalb von 24 StundenDer Mensch hinter Coolblack
Dirk Nesner
Gründer, Entwickler, Berater
Nach über 38 Jahren IT-Erfahrung habe ich Coolblack gegründet, weil Unternehmen zu viel Zeit mit Anrufen, Rückfragen und Organisation verlieren – während gleichzeitig viel Unsinn unter dem Label „KI" verkauft wird.
Seit 1986 in der IT-Welt – von Softwareentwicklung bis KI-Beratung
31 Jahre erfolgreiche Führung von MACSYSTEMS (Apple Premium Partner)
Spezialist für Apple, Automatisierung, Barrierefreiheit & KI
Persönliche Betreuung zahlreicher Firmenkunden über Jahrzehnte hinweg
Mein Anspruch ist klar:
- • Keine KI um der KI willen
- • Automatisierung nur, wenn sie messbar entlastet
Meilensteine
Einstieg Softwareentwicklung
FMR / IBM Service & Vertrieb
Systematics Apple-Pioniere
Gründung MACSYSTEMS GmbH
Verkauf MACSYSTEMS GmbH
Launch Coolblack GmbH
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