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Sprechen Sie mit unseren KI-Assistenten – und erleben Sie, was möglich ist.

Testen Sie direkt im Browser, wie moderne KI am Telefon Ihre Anfragen löst – live, kostenlos, anonym.

Unser KI-Assistent beantwortet Ihnen sofort typische Fragen – testen Sie Sprachqualität, Freundlichkeit und Praxistauglichkeit live.

Was wir für Sie tun

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KI-Assistenten (Stimme/Text)

Automatisierte Kundenkommunikation rund um die Uhr – für schnellere Antworten und mehr Effizienz.

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Automatisierung & KI

Weniger manueller Aufwand, mehr Zeit für Innovation – durch intelligente Automatisierung Ihrer Abläufe.

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devices

IT-Beratung Apple

31 Jahre Apple-Erfahrung. Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Business – von Einrichtung bis Support.

Details →
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Barrierefrei-Widget (EasyAccess)

Alle Webseiten für jedes Gerät und jeden Nutzer erreichbar – mit unserem KI-gestützten Widget.

Mehr erfahren →

Wie wir arbeiten

1

Erstgespräch

Wir lernen Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennen – kostenfrei und unverbindlich.

2

Analyse & Konzept

Wir analysieren Ihre Prozesse und erstellen ein maßgeschneidertes Lösungskonzept.

3

Umsetzung

Entwicklung und Integration der Lösung – transparent, termingerecht und in enger Abstimmung.

4

Support

Persönliche Betreuung auch nach Go-Live – für optimalen Betrieb und kontinuierliche Optimierung.

Bereit für den ersten Schritt?

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Was Kunden sagen

star

"EasyAccess hat unsere Webseite für alle Nutzer geöffnet – einfach, schnell, barrierefrei!"

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Firma XYZ

E-Commerce

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"Der KI-Assistent spart uns täglich Support-Zeit und unsere Kunden lieben die schnelle Antwort!"

business

Firma ABC

Dienstleistung

star

"Professionelle Apple-Beratung mit jahrzehntelanger Erfahrung – genau was wir brauchten!"

business

Firma 123

Kreativagentur

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"Automatisierung auf den Punkt gebracht – mehr Zeit für das Wesentliche. Danke!"

business

Firma DEF

IT-Services

Der Mensch hinter coolblack

Dirk Nesner

Dirk Nesner

Gründer, Entwickler, Berater

Seit 1986 in der IT-Welt – von Softwareentwicklung bis KI-Beratung

31 Jahre erfolgreiche Führung von MACSYSTEMS (Apple Premium Partner)

Spezialist für Apple, Automatisierung, Barrierefreiheit & KI

Persönliche Betreuung zahlreicher Firmenkunden über Jahre hinweg

"Mein Ziel: KI für jeden im Alltag nutzbar machen – pragmatisch, verständlich und immer nah am Kunden."

Meilensteine

1986

Einstieg in die Softwareentwicklung

FMR / IBM

4 Jahre im Service und Vertrieb

Systematics

4 Jahre bei Apple-Pionieren

1994

Gründung MACSYSTEMS GmbH

2025

Verkauf MACSYSTEMS GmbH

2026

Gründung coolblack GmbH

Kontakt

Am schnellsten erreichen Sie uns über unseren KI-Assistenten – probieren Sie es aus! Alternativ schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an.

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KI-Assistent

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